Desde Women Action Sustainability (WAS) y Corporate Excellence — Centre for Reputation Leadership estamos totalmente convencidos del impacto que tiene la sostenibilidad en la
generación de confianza de las organizaciones. El punto de partida puede ser la voluntariedad o la adaptación a la normativa y regulación. Sea como fuere, la sostenibilidad es un intangible con una alta capacidad de impacto en la reputación, en la credibilidad y en la creación de valor para los grupos de interés. Sin duda alguna, las empresas deben seguir una dirección marcada por la sostenibilidad, pero emprender este camino en constante evolución y transformación precisa de unos conocimientos y competencias específicos.
Esta guía pretende ayudar en ese propósito, y aspira a convertirse en un entregable práctico y útil para compañías y profesionales al proponer una hoja de ruta y las características
imprescindibles sobre cómo debe ser la comunicación de la sostenibilidad.

Las recomendaciones prácticas que compartimos en este documento son fruto de un profundo ejercicio de investigación y análisis con expertas en sostenibilidad, reputación y comunicación, a las que agradecemos sus aportaciones pero, sobre todo, a las que admiramos por el rol tan relevante que lideran cada día impulsando la gestión de estas
disciplinas en sus respectivas organizaciones, convencidas de que la gestión integrada de los intangibles impacta en los negocios y nos permite avanzar en la mejora continua y el

camino de la excelencia empresarial.